На Google подали в суд из-за проблем с микрофоном в смартфонах Pixel.

Вскоре после запуска смартфонов Pixel и Pixel XL в 2016 году начали поступать жалобы от пользователей на то, что собеседники не слышат их во время телефонного разговора. На форуме поддержки Google в теме, посвящённой этой проблеме, было написано более 800 сообщений.  В марте 2017 года компания, наконец, обратила внимание на недовольных покупателей, признав, что неисправность микрофона объясняется дефектом в пайке звуковой платы.

Сейчас дело дошло до суда. Google предложила истцам заменить повреждённые смартфоны, но те отказались, объяснив своё решение тем, что новые Pixel также страдают подобным недостатком.

Пока не ясно, каким образом Google попытается урегулировать эту проблему. Возможно, компании следует взять пример с LG, которая в похожей ситуации пообещала своим клиентам выплатить компенсацию в размере $425 или дать скидку в $700 на покупку нового телефона LG.