На экранах некоторых японских аппаратов пользователи замечают странные полосы. Но Sony не признает неисправность в моделях XZ1 и XZ2, утверждает XperiaBlog
При рассмотрении экрана XZ1 на дисплее заметны бледные точки или полосы. Владельцы XZ2 также стали наблюдать аналогичные дефекты у себя.
В этой ситуации компания старается избегать определения дефект, инженеры утверждают, что горизонтальные полоски могут появляться из-за статического электричества. В Sony Mobile заявили, что разработчик обеспечивает самое высокое качество своим продуктам, а обслуживание клиентов проводится на профессиональном уровне.
В некоторых аппаратах из-за характеристик экрана точки и полосы могут появляться временами, они исчезают, когда слабеет электростатическое воздействие на панель.
В сообществах Sony Mobile и XDA критика растет, тем более аппараты XZ – это представители премиального модельного ряда. Пользователи, заплатив за модель большие деньги, вряд ли согласятся с аргументами компании. Пока Sony уверяет всех, что проблема не является столь критичной.